ЛИТ: Интеграция Системы учета рабочего времени Bitcop с 1C:CRM

Продукт "Интеграция Системы учета рабочего времени Bitcop c 1C:CRM" предназначен для контроля и организации учета рабочего времени удаленных сотрудников.

Система Bitcop ставится как агент на компьютеры сотрудников, собирает информацию о времени работы, а также используемым приложениям, сайтам, перерывам, делает снимки экрана.

С помощью интеграции руководитель сможет консолидировать внутри "1С:CRM" всю статистику по рабочему времени сотрудников, строить управленческие отчеты, анализировать эффективность работы сотрудников, сопоставляя количество проведенного на работе времени с их продуктивностью и полученными результатами.

Руководитель сможет видеть реальные трудозатраты с детализацией до конкретных клиентов и сделок, а также проконтролировать нарушение трудовой дисциплины (ранние уходы, опоздания).

Особенности и возможности программы:

При создании сделки в "1С:Предприятие" она дублируется в задачу в Bitcop для возможности автоматического распределения на нее трудозатрат в течение рабочего дня;
У каждого сотрудника отображается свой список задач в стикере Bitcop поверх всех окон и приложений на компьютере; при старте работ над какой-то из задач менеджер кликает по ней в окне приложения для старта сбора трудозатрат;
При завершении сделки в "1С:Предприятии" или передаче ее другому ответственному задача уходит из списка задач сотрудника;
Собранная по сотруднику статистика выгружается в "1С:Предприятие" для последующей проверки, корректировки и анализа;
В "1С:Предприятии" в рабочем месте "Трудозатраты" сотрудник может проверить корректность загруженных трудозатрат, построить карту рабочего дня, внести корректировки; откорректированные вручную трудозатраты будут отмечены в системе, чтобы при анализе можно было отличить их от загруженных в систему;
Для анализа трудозатрат используется отчет "Трудозатраты", который позволяет посмотреть трудозатраты сотрудников в разрезе сделок с детализацией по дням недели с раскраской "светофор" по продолжительности отработанного времени.
Расширение "Интеграция Системы учета рабочего времени Bitcop c 1C:CRM" подключается в типовую конфигурацию "1С:CRM", ред. 3.0 (с версии 3.0.22.6).

Для работы необходима установленная платформа "1С:Предприятие 8.3" (не ниже версии 8.3.16).

Программный код продукта закрыт.